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Web Design --› La prospettiva dell'utente
La difficoltà principale nel realizzare
una proposta grafica, risiede soprattutto nella
capacità di elaborare un prodotto che,
pur rispettando gli obiettivi (goals) del cliente,
soddisfi pienamente quelli dell'utente.
Quasi mai queste prospettive coincidono, anzi,
a volte sono molto distanti.
La consulenza di Sintetica, oltre a realizzare
le aspettative della propria clientela, si preoccupa
(attraverso il contributo e l'esperienza del nostro
team webmarketing) di progettare soluzioni che
si rivelino anche ottimi investimenti nel
tempo (soprattutto nei casi di e-commerce).
La pregnanza delle proposte di Sintetica viene
dimostrata al cliente attraverso l'ausilio di
strumenti oggettivi (come statistiche e
indagini di mercato), ma anche attraverso
il contributo di tecniche di indagine diretta
e indiretta all'avanguardia, come test per la
profilazione dell'utenza (user profiles),
individuazione di situazioni ricorrenti tipiche
(user scenarios), studio dei processi (task
analisys) e dei comportamenti reali dell'utenza
(field studies).
La proposta grafica tiene conto di tutti questi
elementi in modo da esaudire nel modo più
efficace le esigenze di coloro (gli utenti) che
inevitabilmente decideranno la fortuna
del prodotto.
vedi anche:
La prospettiva del cliente
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