Multimedia --› La prospettiva dell'utente

Investire in un prodotto multimediale rappresenta un valore aggiunto anche per l'utente finale. Uno strumento di questo tipo rappresenta una risorsa che acquista valore in relazione al grado di efficacia che ha nel supportare le azioni dell'utente. Questo avviene per la capacità del multimedia di miscelare audio video immagini e interazione in un unico ambiente.

Il grosso limite della produzione multimediale tuttavia, soprattutto dopo l'avvento del web, è stato individuato nella scarsa possibilità di aggiornamento di questi strumenti. I clienti stessi hanno richiesto più volte la possibilità di disporre di prodotti (cd-rom, software di supporto, cataloghi elettronici, database, presentazioni aziendali, manuali etc.) facilmente aggiornabili.

Sintetica ha quindi intuito la necessità di mettere a punto strumenti software particolari in grado di rendere possibile (e in maniera semplice) l'aggiornamento dei contenuti in relazione alle necessità dell'azienda che promuove il prodotto o a quelle dell'utente che lo utilizza. Questa procedura può avvenire direttamente dal web e in maniera completamente automatica.

vedi anche:

La prospettiva del cliente